2005年7月，锦绣华天小区中断和华天物业的物业管理合同。至今，因业主不满物业公司的服务已拖欠物管费70多万。2007年5月11日，华天物业管理公司于主动撤出锦绣华天小区，致使小区内垃圾横飞。而产生这一事件的主要原因便是物业管理费的问题。据记者了解，锦绣华天原物业管理费为1元/平方，但物业公司印发的使用手则上的物业管理费为1.2元/平方，而物业管理费的多少直接影响物业服务的等级，湖南省出台的关于物业管理的相关文件明确的将物业公司的服务划分为4个等级，其中4级为8小时服务体系，收费为0.8元/平方；3级为16小时服务体系，收费为1.2元/平方。正是由于业主委员会不满意物业公司的服务，从而拒绝交纳物业管理费，甚至中止物业管理合同。

　　但物业公司却认为物业管理费的增长是属于恢复价格，以前的1元/平方是对新入住的业主们的优惠价，优惠期满后理所应当的应该恢复到使用手则上约定的1.2元/平方。

　　正是由于这物业公司的“不辞而别”，却给锦绣华天的业主们带来了极大的不便。

　　律师又是怎么看待这一事情呢。

　　而据业主们反映，物业公司服务不到位远不止没有达到16小时服务体系这一项，小区内还经常被盗，在商务楼部分甚至由于设备老化造成了火灾。

　　那么，物业公司对此又是怎样的态度呢。

　　据我们了解，现在各地的住宅小区内物业公司往往起到的是一个主导作用，而本应该是主导的业主却成了弱势群体。其实从法律的角度来说这是一种非正常的现象。